23 राज्यों और चार देशों में विस्तार के बाद कंपनी ने AI, डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन और तकनीकी आत्मनिर्भरता पर फोकस बढ़ाया
नई दिल्ली: VSERV इन्फोसिस्टम्स ने भारत के IT और डिजिटल सेवा क्षेत्र में अपने 10 वर्ष पूरे कर लिए हैं। कंपनी ने सोमवार को नई दिल्ली में अपना 10वां फाउंडेशन डे मनाया। इस मौके पर VSERV ने अपना स्वदेशी और AI-संचालित IT Service Management (ITSM) प्लेटफॉर्म ‘भारत सर्विस डेस्क’ लॉन्च किया।
कार्यक्रम में सरकार, सार्वजनिक क्षेत्र, बैंकिंग, उद्योग और टेक्नोलॉजी सेक्टर से जुड़े 500 से अधिक अतिथियों ने हिस्सा लिया।
पूर्व प्रसार भारती अध्यक्ष श्री नवनीत सहगल ने VSERV की एक दशक की यात्रा और तकनीकी नवाचारों की सराहना की। उन्होंने कंपनी को बधाई देते हुए कहा कि भारतीय कंपनियों के स्वदेशी तकनीकी समाधान देश की डिजिटल क्षमताओं को मजबूत कर सकते हैं।
उत्तर प्रदेश सरकार के सूचना प्रौद्योगिकी कैबिनेट मंत्री श्री सुनील कुमार शर्मा ने ‘भारत सर्विस डेस्क’ को स्वदेशी तकनीक और डिजिटल आत्मनिर्भरता की दिशा में अहम पहल बताया। उन्होंने CEO श्री साजिद अहमद और COO श्री रमन शुक्ला के नेतृत्व में VSERV के प्रयासों की भी सराहना की।
उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री के वरिष्ठ सलाहकार और वरिष्ठ IAS अधिकारी श्री अवनीश कुमार अवस्थी ने VSERV की नोएडा से शुरू हुई यात्रा का उल्लेख किया। उन्होंने कहा कि स्थानीय स्तर से शुरू होकर राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर तक पहुंच बनाना कंपनी की तकनीकी क्षमता और निरंतर प्रयासों को दर्शाता है।
उन्होंने ‘भारत सर्विस डेस्क’ के लॉन्च को VSERV की विकास यात्रा का महत्वपूर्ण पड़ाव बताया।
23 राज्यों और चार देशों में VSERV की मौजूदगी
पिछले 10 वर्षों में VSERV ने IT सेवाओं, डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन और एंटरप्राइज टेक्नोलॉजी के क्षेत्र में अपना विस्तार किया है। कंपनी वर्तमान में भारत के 23 राज्यों और चार अन्य देशों में अपनी तकनीकी सेवाएं और IT समाधान उपलब्ध करा रही है।
VSERV ने विभिन्न उद्योगों और संस्थानों के साथ रणनीतिक साझेदारियां भी विकसित की हैं। कंपनी इन साझेदारियों के जरिए डिजिटल तकनीक को अधिक सुलभ, प्रभावी और परिणामोन्मुख बनाने पर जोर दे रही है।
कार्यक्रम में कॉरपोरेट, बैंकिंग और टेक्नोलॉजी क्षेत्र की कई प्रमुख हस्तियों ने हिस्सा लिया। इनमें CP Gurnani, श्रीमती शालिनी सिंह, President, NCF, श्री हेमंत वर्मा, CVO, Punjab & Sind Bank और श्री प्रभास बोस, CGM, SBI Delhi शामिल रहे।
इसके अलावा Kyndryl, Oracle, LG, EPFO और GST से जुड़े वरिष्ठ अधिकारी और तकनीकी विशेषज्ञ भी कार्यक्रम में मौजूद रहे। VSERV के प्रमुख तकनीकी साझेदार Sify के प्रतिनिधियों ने भी समारोह में हिस्सा लिया।
AI और स्वदेशी तकनीक पर VSERV का अगला फोकस
VSERV ने ‘भारत सर्विस डेस्क’ को अपनी अगले दशक की तकनीकी रणनीति का अहम हिस्सा बनाया है। AI-सक्षम ITSM प्लेटफॉर्म संगठनों को IT सेवाओं, शिकायतों, अनुरोधों, सेवा निगरानी और सपोर्ट प्रक्रियाओं को बेहतर तरीके से प्रबंधित करने में मदद करेगा।
कंपनी ने इसे भारतीय जरूरतों और कार्यप्रणालियों को ध्यान में रखकर विकसित किया है। प्लेटफॉर्म का उद्देश्य IT सेवा प्रबंधन को अधिक तेज, स्मार्ट, पारदर्शी और कुशल बनाना है।
VSERV का 10वां फाउंडेशन डे केवल एक दशक की उपलब्धियों का उत्सव नहीं रहा। कंपनी ने इस अवसर पर अपने अगले दशक की दिशा भी तय की। VSERV अब AI, स्वदेशी तकनीक, डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन और तकनीकी आत्मनिर्भरता पर अपना फोकस बढ़ा रही है।