सऊदी अरब में सुरक्षा संकट के बीच इंडिगो, एयर इंडिया और अकासा एयर की उड़ानें 17 अक्टूबर तक रद्द

रियाद एयरपोर्ट पर हुए हमले और पश्चिम एशिया में बढ़ते तनाव के बाद भारतीय एयरलाइंस का फैसला। रियाद, जेद्दा, दम्माम और मदीना के यात्रियों को सफर से पहले फ्लाइट स्टेटस जांचने की सलाह

नई दिल्ली/ रियाद: सऊदी अरब में बिगड़ते सुरक्षा हालात और हवाई यातायात पर बढ़ते खतरे के बीच भारत की तीन प्रमुख एयरलाइंस इंडिगो, एयर इंडिया और अकासा एयर ने अपनी उड़ानों को लेकर अहम फैसला लिया है। तीनों कंपनियों ने सऊदी अरब के विभिन्न शहरों के लिए आने-जाने वाली उड़ानों का निलंबन 17 अक्टूबर 2026 तक बढ़ा दिया है।

यह फैसला रियाद के किंग खालिद अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर हुए हमले और क्षेत्र में लगातार बढ़ते सैन्य तनाव के बाद लिया गया है। इससे सऊदी अरब जाने या वहां से भारत लौटने की योजना बना रहे यात्रियों की यात्रा प्रभावित हो सकती है।

इंडिगो ने 4, एयर इंडिया ने 3 और अकासा एयर ने 2 शहरों की उड़ानों पर रोक बढ़ा दी है। एयरलाइंस ने यात्रियों से अपील की है कि वे एयरपोर्ट के लिए रवाना होने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति की जांच कर लें। अकासा एयर ने प्रभावित यात्रियों को पूरा रिफंड लेने या बिना अतिरिक्त शुल्क के यात्रा की तारीख बदलने का विकल्प दिया है। एयर इंडिया की ओर से भी रद्द उड़ानों के यात्रियों को पूरा रिफंड देने की जानकारी दी गई है।

रियाद एयरपोर्ट पर हमले के बाद बढ़ी चिंता

सऊदी अरब की राजधानी रियाद स्थित किंग खालिद अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर 10 अक्टूबर को हुए हमले के बाद हवाई सेवाओं को लेकर स्थिति गंभीर हो गई। मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, इस हमले में 13 लोगों की मौत हुई और 300 से अधिक लोग घायल हुए।

हमले के बाद एयरपोर्ट के संचालन में बाधा आई और सुरक्षा कारणों से इसे बंद रखने का फैसला किया गया। भारतीय दूतावास ने भी पुष्टि की कि हमले में एक भारतीय नागरिक की मौत हुई, जबकि कई अन्य भारतीय घायल हुए।

इस घटना की जिम्मेदारी यमन के ईरान समर्थित हूती विद्रोहियों से जुड़ी बताई गई है। रिपोर्टों के मुताबिक, हमले में एयरपोर्ट के टर्मिनल क्षेत्र को निशाना बनाया गया और एक अज्ञात प्रक्षेप्य के टर्मिनल-4 से टकराने के बाद आग लग गई। हालांकि, हमले से जुड़ी घटनाओं, नुकसान और जिम्मेदारी के सभी पहलुओं की जानकारी संबंधित अधिकारियों और जांच एजेंसियों के आकलन पर निर्भर है।

इंडिगो ने चार शहरों के लिए उड़ानें रद्द कीं

इंडिगो ने मंगलवार, 13 अक्टूबर को जारी यात्रा सलाह में कहा कि सऊदी अरब में बदलते सुरक्षा हालात के कारण रियाद, जेद्दा, दम्माम और मदीना से आने-जाने वाली उसकी उड़ानें 17 अक्टूबर तक रद्द रहेंगी। कंपनी ने यात्रियों को सलाह दी कि वे एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी उड़ान का स्टेटस आधिकारिक वेबसाइट पर जरूर जांच लें।

एयरलाइन के अनुसार, बुकिंग के समय दिए गए मोबाइल नंबर और ईमेल पते पर यात्रियों को समय-समय पर अपडेट भेजे जा रहे हैं। जिन यात्रियों की उड़ान प्रभावित हुई है, वे सहायता के लिए कंपनी की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। इंडिगो ने कहा है कि वह सुरक्षित परिचालन सुनिश्चित करने के लिए संबंधित अधिकारियों के साथ लगातार संपर्क में है।

चार शहरों के लिए उड़ानें रद्द होने से उन यात्रियों की योजनाएं प्रभावित हो सकती हैं जो काम, कारोबार, पारिवारिक यात्रा या धार्मिक उद्देश्यों से सऊदी अरब जा रहे हैं। इसी तरह, सऊदी अरब में मौजूद वे भारतीय यात्री भी प्रभावित हो सकते हैं, जिन्हें इन शहरों से भारत लौटना था। हालांकि, किसी यात्री की यात्रा पर वास्तविक असर उसकी बुकिंग, निर्धारित मार्ग और उड़ान की तारीख पर निर्भर करेगा।

एयर इंडिया ने रियाद, दम्माम और जेद्दा की सेवाएं रोकीं

एयर इंडिया ने भी सऊदी अरब में जारी सुरक्षा स्थिति को देखते हुए 17 अक्टूबर तक अपनी उड़ानें निलंबित रखने का फैसला किया है। कंपनी की घोषणा के अनुसार, रियाद, दम्माम और जेद्दा के लिए आने-जाने वाली उड़ानें इस अवधि में संचालित नहीं होंगी।

एयरलाइन ने कहा है कि वह क्षेत्र के घटनाक्रम पर नजर रख रही है और सेवाएं दोबारा शुरू करने से पहले परिचालन की सुरक्षा का आकलन करेगी। प्रभावित यात्रियों को रद्द उड़ानों के लिए पूरा रिफंड देने की व्यवस्था की गई है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी बुकिंग से संबंधित जानकारी एयर इंडिया की आधिकारिक वेबसाइट या ग्राहक सेवा से प्राप्त करें।

एयर इंडिया और इंडिगो की घोषणाओं के बाद सऊदी अरब के प्रमुख शहरों से भारत आने-जाने वाले यात्रियों के लिए विकल्प सीमित हो सकते हैं। यदि किसी यात्री ने आगे की यात्रा के लिए दूसरी उड़ान, होटल या स्थानीय परिवहन की बुकिंग भी कर रखी है, तो उसे उन व्यवस्थाओं की शर्तें अलग से जांचनी चाहिए।

अकासा एयर का रिफंड और रीशेड्यूलिंग विकल्प

अकासा एयर ने रियाद और जेद्दा के लिए अपनी उड़ानों का निलंबन 17 अक्टूबर 2026 तक बढ़ा दिया है। कंपनी ने बताया कि पश्चिम एशिया में बिगड़ती सुरक्षा स्थिति और उड़ान संचालन से जुड़े जोखिमों को देखते हुए यह निर्णय लिया गया है। एयरलाइन के मुताबिक, यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा उसकी प्राथमिकता है। अकासा एयर ने प्रभावित यात्रियों को दो विकल्प दिए हैं। वे अपनी रद्द उड़ान के लिए पूरा रिफंड ले सकते हैं या बिना अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा की तारीख बदल सकते हैं। कंपनी के अनुसार, रिफंड मूल भुगतान माध्यम से सात दिनों के भीतर वापस किया जाएगा।

जिन यात्रियों ने टिकट सीधे एयरलाइन से खरीदने के बजाय किसी ट्रैवल एजेंट या ऑनलाइन ट्रैवल पार्टनर के माध्यम से बुक किया है, उन्हें सहायता के लिए संबंधित एजेंट से संपर्क करने की सलाह दी गई है। ऐसे यात्रियों को अपनी बुकिंग का विवरण, टिकट नंबर और भुगतान से जुड़े दस्तावेज तैयार रखने चाहिए, ताकि रिफंड या यात्रा में बदलाव की प्रक्रिया में परेशानी न हो।

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भारतीय दूतावास ने भी साझा की जानकारी

सऊदी अरब में भारतीय दूतावास ने यात्रियों को जानकारी देने के लिए एयरलाइंस की ओर से जारी सलाह साझा की है। इसका उद्देश्य प्रभावित यात्रियों तक उड़ान रद्द होने और यात्रा से पहले स्टेटस जांचने से जुड़ी जानकारी पहुंचाना है।

रियाद एयरपोर्ट पर हमले में भारतीय नागरिक की मौत के बाद भारतीय अधिकारियों ने पीड़ित परिवार और प्रभावित भारतीयों से जुड़े घटनाक्रम पर भी ध्यान दिया। रिपोर्टों के मुताबिक, सऊदी अरब में भारत के राजदूत विपुल और दूतावास के अधिकारियों ने हमले में जान गंवाने वाले भारतीय नागरिक मोहम्मद यूसुफ अली के अंतिम संस्कार में हिस्सा लिया।

यह घटना सऊदी अरब में मौजूद भारतीय समुदाय के लिए भी चिंता का विषय है।

सऊदी अरब में उड़ानों पर व्यापक असर

रियाद एयरपोर्ट के बंद होने और सुरक्षा चिंताओं के कारण उड़ानों में व्यवधान केवल भारतीय एयरलाइंस तक सीमित नहीं है। रिपोर्टों के मुताबिक, पश्चिम एशिया और अन्य क्षेत्रों की कई एयरलाइंस ने भी सऊदी अरब के लिए अपनी सेवाओं में बदलाव किए हैं। कुछ कंपनियों ने उड़ानें रद्द की हैं, जबकि अन्य ने अपने शेड्यूल में संशोधन किया है।

अमेरिका के संघीय विमानन प्रशासन ने भी अमेरिकी विमानन कंपनियों को सऊदी अरब के ऊपर या उसके आसपास उड़ान भरते समय सतर्कता बरतने की सलाह दी है। यह सलाह क्षेत्र में जारी सुरक्षा जोखिमों को लेकर अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बढ़ी चिंता को दर्शाती है।

सऊदी अरब के नागरिक उड्डयन अधिकारियों ने रियाद एयरपोर्ट को बंद रखने के पीछे सुरक्षा और परिचालन तैयारियों को कारण बताया है। ऐसे हालात में एयरलाइंस को उड़ानें संचालित करने से पहले संबंधित अधिकारियों के निर्देशों और हवाई क्षेत्र की स्थिति का आकलन करना पड़ता है। इसी वजह से उड़ानों की बहाली की तारीख सुरक्षा स्थिति और आधिकारिक मंजूरी पर निर्भर करेगी।

यात्रियों को क्या करना चाहिए?

सऊदी अरब की यात्रा करने वाले या वहां से भारत लौटने की योजना बना रहे यात्रियों के लिए फिलहाल कुछ सावधानियां जरूरी हैं।

1) एयरपोर्ट जाने से पहले स्टेटस जांचें:

इंडिगो, एयर इंडिया और अकासा एयर की आधिकारिक वेबसाइट या ग्राहक सेवा के माध्यम से अपनी उड़ान की ताजा स्थिति की पुष्टि करें। पुराने टिकट या पहले मिले संदेश को अंतिम सूचना न मानें।

2) बुकिंग के समय दिए गए संपर्क माध्यम देखें:

एयरलाइंस ने बताया है कि यात्रियों को उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर और ईमेल पर अपडेट भेजे जा रहे हैं। इसलिए बुकिंग में दर्ज संपर्क जानकारी तक पहुंच बनाए रखें।

3) रिफंड या तारीख बदलने का विकल्प तय करें:

अकासा एयर ने पूरा रिफंड या बिना अतिरिक्त शुल्क के रीशेड्यूलिंग का विकल्प दिया है। एयर इंडिया ने रद्द उड़ानों के लिए पूरा रिफंड देने की जानकारी दी है। इंडिगो के यात्रियों को अपनी बुकिंग के संबंध में कंपनी के आधिकारिक अपडेट और सहायता माध्यमों से जानकारी लेनी चाहिए।

4) ट्रैवल एजेंट से बुकिंग की है तो उससे संपर्क करें:

एजेंट या ऑनलाइन ट्रैवल पार्टनर के माध्यम से टिकट खरीदने वाले यात्रियों को रिफंड और बदलाव के लिए संबंधित सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।

5) नई घोषणा पर नजर रखें:

17 अक्टूबर तक उड़ानें रद्द होने की मौजूदा सूचना के बाद सेवाओं की बहाली सुरक्षा आकलन पर निर्भर करेगी। यात्रा की योजना बनाने से पहले एयरलाइन की नई सलाह देखना जरूरी है।